ERFA und Benchmarking: Ziele
Mit der Benchmarking-Methode messen sich Unternehmen an Referenzleistungen anderer
Unternehmen. Die Zielstellung ist es, aus dem Vergleich Optimierungspotenziale für
die
eigene Unternehmenspraxis abzuleiten. Erfahrungsaustausch-Kreise (ERFA-Kreise)
verfol-
gen ein ähnliches Ziel. Neu beim Benchmarking ist das konsequent systematische
Vorgehen.
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