Mediation

Mediation und Wirtschaftsmediation

Mediation - Eine neue Streitkultur

Im Mediationsverfahren versuchen die streitenden Parteien selbständig und eigenverantwort-
lich unter Vermittlung eines neutralen Dritten, dem Mediator, ihren Konflikt zu einer für alle
Beteiligten tragbaren Lösung zu führen.

Mediation - Vorteile des Mediationsverfahrens

keine langwierigen Gerichtsverfahren durch die Instanzen
kein Imageverlust in der Öffentlichkeit
kein endgültiger Abbruch der Geschäftsbeziehungen

Mediation - Anwendung im Bereich der Wirtschaft

Interne Konflikte, z.B.:
zwischen Arbeitnehmern, zwischen Arbeitnehmer und Vorgesetztem, zwischen Arbeitneh-
mervertretung (Betriebsrat) und Geschäftsführung

Externe Konflikte, z.B.:
mit anderen Unternehmen, mit Zulieferern, mit Verbrauchern, mit Behörden oder Anwohnern

Mediation - Ablauf eines Mediationsverfahrens

Mediationsvereinbarung schließen
Bestandsaufnahme: Worum geht es im Streitfall?
Interessen der Parteien ermitteln
Lösungsoptionen erarbeiten
Vereinbarung fixieren

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die
bbu - Unternehmensberatung!

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wir beraten und unterstützen Sie gerne.

weiter:	Benchmarking - Von anderen lernen für Spitzenleistungen
zurück:	Imageanalysen

bbu - Birkenweg 10 - 30657 Hannover
Tel.: 0511 / 9 52 30 76 Fax: 0511 / 9 52 30 77